人民网四川视窗9月11日讯 陪你逛街,教你搭配,四次收费12800元!你愿意接受这样的服务么?你不接受,不过现在成都有不少人愿意接受这样的价格,愿意享受这样的服务。这就是早在欧美流行、日渐在成都风行起来的“我”经济,专业人士,依据你的个性,为你量身打造,为你提供贴身的专业服务。

形象设计师正在为客户进行色彩搭配。陈羽啸 摄
“我”经济个案 1
陪“我”逛街四次 给你12800元
陪你逛街,教你搭配,四次收费12800元,这样的价格和服务却拥有着不小的市场。这是昨日记者在采访成都美女钱林时了解到的新鲜事。钱林是一家房产企业的负责人,喜欢购物的她家里有一间房全部都是用来放衣服的,但是她依然觉得自己不会打扮,不会买东西,虽然拥有50多条牛仔裤,但她依然觉得每天都没有衣服穿。于是,她穿着一身名牌找到了陈树万子。
陈树万子,做的就是专门帮你花钱的职业。她是成都一家私人形象设计工作室的经理,也是中国最早一批形象设计师之一。记者初次见她时,她穿着普通的白色上衣,留着卷发,没有化妆,但脖子上搭配的项链分外耀眼。在陈树万子位于成都的工作室,享受VIP服务的费用是12800元,其中除了做形象设计之外,还包含四次陪逛服务,也就是单独陪你逛街,告诉你该买什么衣服,当然买衣服的费用是自理的。
首先陈树万子来到了钱林的家,把她的衣柜彻底清理了一遍,留下了她认为适合钱林穿的衣服,其他的衣服她都建议淘汰,淘汰的衣服堆满了钱林客厅家的沙发。随后她陪钱林逛了四次街,如超过四次就需要另外付费。这四次陪逛的机会,钱林一个月就用完了,购完了春、秋、冬的所有基本款,全部仅花费了10余万元,还不到她以前一件貂皮大衣的价钱。对于陪逛的结果,钱林非常满意:“我终于学会了怎么买衣服,怎么搭配,我觉得非常值得。”
陈树万子介绍,陪同购物的服务,一般由顾客定地点,随机挑选品牌,找到顾客满意的服装,对于外界所说的购买衣服品牌给回扣一事是根本不可能发生的。
以“我”为中心 顾客多为金融、保险、外企人士
陪客户购物,是私人形象顾问们工作的主要内容之一。8月和9月,正是成都各大商场换季打折新装登场的日子,陈树万子的工作室内却空无一人——所有的形象顾问都陪客户上街购物去了。陈树万子介绍,在这里门槛费是3800元,除了形象设计以外,只包含一次陪同购物。虽然他们不出售任何产品,而且收费如此高昂,但依然吸引了蓉城不少“奢侈”的市民前往,其中还有一些男性。
她介绍,她的工作室成立已有8年时间,一直处于平稳上升的状态。她的主要客户都是工薪阶层(当然不是一般的工薪阶层,是其中的“白领”、“金领”),以金融、保险、外企和公务员等行业居多。当然还有不少男士会员,均是为了不同场合的服装搭配问题而找到她,虽然目前只有5%的男士会员,但她相信这个市场还有很大的增长空间。
陈树万子介绍,个人形象设计师职业诞生于欧美,很快风靡全球,是女性们渴望的既时尚又有身份的热门行业。在国外已有30年的历史,是一个运作很成熟的行业,在欧美等发达国家,从王室贵族到每个大中型企业,甚至每个社会成员,都会接受个人形象的学习。但这个行业进入中国只有几年时间。我国的形象设计业和国外相比虽然起步较晚,但随着人们生活水平的提高,对美的认识和要求不断增强,市场需求越来越大,形象设计职业也越来越热。陈树万子说,形象设计是个诗化人生的崭新职业。但它的出现和兴起,必须以经济发展,以大众艺术审美品位提高为前提,成都不少人已经完全接受了这个服务。
我经济个案 2
帮“我”照相 一天最少给你5000元
12800元的消费在“我”经济中,收费并不是最高的。照相去哪儿照?大部分的成都市民想着是去照相馆,在上等的影楼照一套婚纱照,费用超过5000元人民币。但这项服务,一旦加上了“私人”也就是唯“我”独有的烙印,收费就自然而然地翻了几倍。近年来在成都掀起了一波私人摄影师热,请专业的摄影师成为自己的私人摄影,按工作日来收费,郭知就是其中的一位。一旦成为私人摄影师的客户,他们就会根据你的气质和个性来特别拍摄艺术照。
郭知介绍,私人摄影师一般都有自己的摄影工作室,这样的收费一般是以一个工作日来算,比较有名的摄影师收费是非常高的。如业内著名的齐鸿,他一个工作日的收费就是18000元。拍一套好照片,或者去外地拍需要的时间有时候要超过一星期,收费就可想而知了。就算一般的摄影师一个工作日的收费也超过5000元。
“我们摄影和一般的摄影不同,我们把每张照片都当成是艺术品来照,需要花费很多心思与功夫,在国外,私人摄影师是非常流行的,讲究自然与品质。”郭知说,他们的客户定位一般都是高端客户,因为普通人基本无法承受如此高的消费。郭知今年春节就陪一对新人去泰国拍了一套婚纱照,共花费了7天时间,仅摄影费就是35000元,来回机票与食宿全部由对方承担,整个花费接近5万元。
行业观察
“我”经济细分市场 市场潜力很大
随着成都的日渐国际化,各种为“我”服务唯“我”独有的产品和服务,开始大举进攻成都市场,“我”经济产业链雏形初现。
私人专有的服装设计在成都比较早就出现了,自己挑选衣料,由服装设计师量身定制出适合你的服装,走出去也不容易撞衫。这种服务一般是按照衣料和设计的难易程度来收费。此外,还有不少服务都披上了“我”经济的外衣。如在国外比较流行的私人定制面霜,也大举抢滩成都,通过一系列测试,分析每位客户的皮肤问题,再了解睡眠、饮食习惯等,然后再定制私人专属的保养品,但是这种保养一次就需要花费数百元……
类似的各种产品和服务都如雨后春笋般逐渐冒出。与以往的高端定位不同,这种“我”经济中的产品,定位已趋向中端,许多产品和服务都推出了普通版,也就是大众可以承受的价格。商家们都非常看好成都市场,陈树万子笑着说:“成都人很时尚,也很喜欢消费,比较容易接受新的观念和服务,这样的产品和服务在成都将会有很大的发展空间。”
“我”经济之软肋:销售渠道和模式是障碍
望着如此高昂的收费,而大部分产品提供的仅仅是服务,这样空手套白狼的事情,曾让不少投资者动心。但是,这毕竟仍属小众市场,如果一拥而上,自然容易失败。这种失败的滋味周兰就曾经尝过。
周兰现在是一家酒店的领班,一年以前她接触到了色彩顾问和形象设计这个行业,看着形象顾问们不菲的收入,她也动了心。于是,她交了一万多的报名费,去广州学习形象设计,从服装搭配到指甲的画法,她用了三个月的时间就全部学会了。可是回到成都她才发现,干这一行并不是想象的那么简单。
没有名气,没有固定的客户,一切从头开始,光凭一张嘴,根本无人相信。开始,她就像个做直销的销售员,到处游说顾客来做形象设计:“就算我说得天花乱坠,也没有人相信啊。”就这样,她的创富梦想不到一个月就夭折了。
“开头实在太难太难了。”陈树万子介绍,这个行业里失败的案例确实有很多,难就难在开头,“我们也是经历过多次的推广,去高校,去企业,才有今天的成绩,而且靠了起步早的优势。”
“我”经济之困惑 很贵很个性,但缺乏监管
对于风行成都的“我”经济产业,四川大学文化产业研究中心主任蔡尚伟教授表示,这是成都日益国际化的一个标志。这种产业一开始都是面向小众市场,但随着人民生活水平的日渐提高,和对“我”独有的日渐看中,这种经济就会有很强劲的发展空间。举个最简单的例子,走在大街上,看见与我们穿着一样衣服的人,肯定心里会想如果这件衣服只有我有就好了,这种消费心态也会被转到其他消费品上,一旦经济条件达到要求,我们就会将它变成现实。
四川省社科院经济研究所研究员陈武元分析,“我”经济也就是为私人定制的产品,主要受到产品质量和价格昂贵这两个因素制约。私人定制产品及服务的质量是否合格有时很难界定。加上缺乏监管,商家信誉度不够,这样往往会使得追求个性化的消费者不能如愿。陈武元说,因为产量小,成本投入就会比较大,加上消费者要求的特殊设计等,私人定制的产品比起大众化产品的价格会高很多。私人定制产业对满足社会一部分消费者特殊需求的补缺作用不可否定,但这种小众市场得到大推广的可能性不大。当然,对于工艺品、高档乐器、高档服饰等产品,私人定制产业还是有一定市场。(江玮、石晶)
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成都消费能力强劲
根据四川省商务厅最新发布的数据,2008年1-7月四川省社会消费品零售总额同比增长18.8%。成都消费能力强劲,纪梵希等奢侈品销量全国第一,法拉利销量直追京沪,全球大牌奢侈品超过100种,奢侈品销售年收入突破10亿元,成都的消费能力让世人刮目相看。
财经短评:
“我”经济新财富
□ 喻奇树
“我”经济,说到底是一种个性消费,是服务业进一步成熟、同时竞争加剧的一种表现。“我”经济属小众消费,对应的是大众消费。大众化的产品,规模化的生产,成本自然相对较低,能为大多数人接受。小众消费,依据个性量身定制,生产成本相对较高,当然只有少部分人承受得起。
不过,随着经济水平的提高,相当部分人腰包里有了钱,越来越多的人有了“个性消费”的需求和资本,这块市场蛋糕自然就增大。大众服务消费被市场充分分割,以“我”为中心的小众消费则仍有许多处女地。
以个性消费为核心的“我”经济的兴起,显然也表明了一个城市的经济发展水平和消费水平。成都“我”经济的兴起,表明成都的消费水平跃上了一个新台阶。
为个性消费提供服务,“我”经济本质上说是服务业市场细分的结果。发现市场的个性需求,有针对性地提供专业的、个性化的服务,这样才能挖掘服务市场的财富。
“我”经济的魅力在于,你是否具有一双敏锐而精准的眼睛,能否快速抓住隐藏于茫茫市场中的个性需求,抓住这部分特殊的群体。同时你必须提供有品质的、高信誉度的服务。抓住了“我”经济,你就抓住了财富。 |